¿Qué hizo en primer lugar que Africell se decidiese a comenzar la prueba de concepto con Calltic?

Africell había probado diferentes productos contra el bypass antes de que Calltic entrase en escena. Sin embargo, ninguna de ellas fue capaz de solucionar el fraude por SIM Box de manera suficiente, ni a evitar la pérdida de ingresos como habían previsto.

¿Qué hace a la solución de Calltic distinta de las demás?

Sin duda la tecnología disruptiva fundamentada en hechos físicos, no sólo en análisis de comportamiento que puede ser eludida con facilidad por la creatividad de algunos defraudadores. El mayor valor añadido de Calltic es la tecnología patentada de análisis acústico, aunque también me gustaría señalar que la atención al cliente es inigualable. Esta tecnología da a Calltic la capacidad de detectar y bloquear una SIM en tiempo récord.

Hasta qué punto piensa que la solución de Calltic es más eficiente que otras que ha probado en la lucha contra las SIM Boxes?

Las palabras se demuestran con hechos y resultados: Gracias a Calltic, Africell DRC ha sido capaz de recuperar una parte sustancial del tráfico internacional entrante a través de “rutas blancas”, así que el retorno de la inversión (ROI) ha sido por ahora muy positivo. Además, Calltic nunca deja de mejorar sus resultados en colaboración con nuestro departamento de fraude. Por último, el sistema de detección de SIM box de Calltic es muy completo: No sólo detecta las SIM Boxes “estándar” OnNet y OffNet, sino que también es capaz de lidiar con SIM Boxes internacionales y en roaming de manera eficaz, algo que fue muy importante para nosotros durante el 3er trimestre de 2022 cuando fuimos capaces de bloquear muchas tarjetas SIM OffNet en itinerancia.

Africell DRC fueron los primeros que probaron el sistema de bloqueo OffNet automatizado de Calltic ¿Qué podría decir de los resultados?

Esta herramienta es claramente la que marca la diferencia ¿Cuál es el sentido de detectar SIM Boxes offnet muy rápido y con seguridad si no puedes bloquear el fraude por la razón que sea? El sistema de bloqueo OffNet automatizado de Calltic es impecable y ataja y desincentiva las SIM Boxes OffNet de una forma que nunca antes habíamos visto.

¿Qué consejo le darían tanto a Calltic como a otros operadores en cualquier lugar del mundo que estén luchando contra el fraude de interconexión?

A Calltic: Continúen trabajando tan bien como hasta ahora y desarrollando herramientas contra el fraude de interconexión tan buenas como el sistema de detección y bloqueo. A otros operadores: Si todos usásemos Calltic, ¡las SIM Boxes se irían de DRC en un par de días!