Milad Khairallah

CEO Africell Congo DRC

Les actions et les résultats sont plus éloquents que les mots : grâce à Calltic, Africell RDC a pu rétablir une grande partie du trafic international entrant via les "routes blanches", et le retour sur investissement a donc été très positif jusqu'à présent.

Qu'est-ce qui a poussé Africell à lancer un PoC avec Calltic ?

Africell RDC a essayé plusieurs solutions contre le bypass avant que Calltic n’arrive. Cependant, aucune d'entre elles n'a été en mesure de résoudre suffisamment la fraude par de SIMBox, ni d'empêcher les pertes de revenus comme ils l'avaient prévu.

Qu'est-ce qui différencie Calltic des autres solutions ?

Il s'agit sans aucun doute d'une technologie disruptive, basée sur des faits physiques, plutôt que sur une analyse comportementale qui peut facilement être contournée par des fraudeurs intelligents et créatifs. La plus grande valeur ajoutée de Calltic est l'analyse acoustique brevetée, mais permettez-moi d'ajouter que le service clientèle de Calltic est lui aussi inégalé. Ceci donne à Calltic la capacité de détecter et de bloquer une carte SIM en un temps record.

Dans quelle mesure trouvez-vous Calltic plus efficace que les autres solutions que vous avez essayées pour lutter contre les SIM boxes ?

Les actions et les résultats sont plus éloquents que les mots : grâce à Calltic, Africell RDC a pu rétablir une grande partie du trafic international entrant via les "routes blanches", de sorte que le retour sur investissement a été très positif jusqu'à présent. En outre, Calltic ne cesse d'améliorer les résultats en étroite collaboration avec notre propre service de lutte contre la fraude. Enfin, la détection de Calltic est très efficace et complète : non seulement elle détecte les SIM Box "standard" on-net et off-net, mais elle traite également les SIM Box internationales et en roaming de manière éfficace, ce qui a été très important pour nous au troisième trimestre 2022, car nous avons pu bloquer de nombreuses cartes SIM en roaming off-net.

Africell RDC a été le premier à tester le blocage automatisé offnet de Calltic. Pouvez-vous commenter les résultats ?

C'est cet outil qui fait toute la différence. En effet, quel est l'intérêt de détecter les SIM Box offnet de manière très rapide, complète et fiable si vous ne pouvez pas bloquer les fraudeurs pour diverses raisons ? Le blocage offnet automatisé de Calltic est sans faille et arrête/décourage la fraude des SIM boxes offnet d'une manière que nous n'avions jamais vue auparavant.

Quels conseils donneriez-vous à Calltic et à d'autres opérateurs dans le monde qui luttent contre la fraude à l'interconnexion ?

À Calltic : continuez à faire du bon travail et à développer des outils contre la fraude à l'interconnexion aussi performants que votre outil actuel de détection (et de blocage). Aux autres opérateurs : si nous obtenons tous Calltic, les fraudeurs SIM Box quitteront la RDC dans quelques jours !

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