Entretien avec Francis Afful, Senior Manager RAFM, MTN Ghana
Francis, un petit retour en arrière en juillet 2020. Nous sommes au milieu de la crise du Coronavirus, tout le monde travaille à domicile et vous êtes l'invité principal d'une émission télévisée de ‘Risk an Assurance Group’ en raison de votre vaste expérience dans la lutte contre la fraude. Vous avez mentionné au cours de cet épisode qu'au cours des derniers mois, votre problème de SB avait triplé. Avez-vous eu l'impression de perdre la bataille contre les fraudeurs par contournement ?
Au milieu de cette « crise », si je peux l'appeler ainsi, MTN Group vous a demandé d’initier un essai avec ce petit nouveau « Calltic ». Qu'avez-vous pensé à ce moment ? 'Oh non, encore une autre solution magique ?' ou avez-vous eu une autre sensation suite à notre approche complètement différente ?
Ok, passons rapidement à la mi-2021. Quelle est la situation actuelle de SB au sein de MTN Ghana ?
À votre avis, la meilleure façon de lutter contre le SIMboxing était de combiner TCG avec l'analyse CDR et certainement pas d'essayer de créer une solution interne. Maintenant que vous avez fait équipe avec Calltic, votre opinion a-t-elle changé ?
L'efficacité et la tarification sont bien sûr essentielles pour les opérateurs qui recherchent un fournisseur de détection SB. Cependant, Calltic se démarque-t-elle également dans un autre segment de l'entreprise ?
La fraude à l'interconnexion est bien sûr un problème national auquel les concurrents sont invités à collaborer. Par conséquent, nous vous sommes très reconnaissants de vous être adressés aux autres opérateursopérateurs au Ghana et de leur avoir conseillés d'écouter ce que nous avons à offrir. Avez-vous un conseil pour les opérateurs en dehors du Ghana ?